东风A9联手滴滴试驾,让试驾体验触手可及

　　东风风神宣布“滴滴试驾”将在未来一年为东风主力新车型A9提供整体试乘试驾体验服务。滴滴近日在北京、西安、南京、重庆、成都等地陆续完成提车。

　　A9是东风乘用车有限公司在今年北京车展隆重推出的新车型。此次合作中500台东风A9(报价 参数 图片 论坛)将通过滴滴平台快速运转在各大城市的大街小巷，实现高效的消费者触达。届时，消费者可以不受时空限制，随时随地享受良好的试乘试驾体验服务，也可在滴滴平台的调度下，在出行场景中与A9相遇。

　　或将开启全新的汽车体验时代

　　之前有行业人士分析，滴滴与汽车企业的合作中，角色定位有两种可能性——媒体或营销代理商。但是，此次合作涉及A9新车500台，服务期预计一年。从规模和范围判断，东风方面并未把滴滴的角色定位为简单的媒体或者营销代理商，而将其作为提供长期试乘试驾体验服务的战略合作伙伴。相信，滴滴试驾想做的也不止于此，他们正在创造一个新的时代——让试驾体验触手可及。滴滴试驾具备的如下能力与条件就是有力证明:

　　第一、基于大数据的出行平台调度能力

　　滴滴平台汇集了海量的车主和用户，目前每天完成大约1600万次人与车的连接。滴滴通过处理数量庞大的数据，将车高效、精准地送到需要它的人那里。调度这些车和人见面，其实也是在调度汽车品牌和潜在消费者见面。在这种体验中，产品得到了更广泛的认知，被更多的消费者熟悉。通过体验，原本对这辆车毫不了解的消费者对其产生了兴趣。

　　第二、独一无二的新车体验运营能力

　　实践中，滴滴试驾已逐步具备规模化平台的运营能力，现已组建试驾专员、车辆运营、金融、租赁咨询等体验服务团队。并有能力整合各方利益主体资源，实现品牌车队的落地执行。

　　第三、用户和汽车企业充分联动

　　用户在APP上可以预约试驾，查看新车上市信息、口碑评价、优惠政策等;厂商可按月获取数据报告，查看车辆、市场推广、用户反馈等数据。已经逐渐形成汽车消费生态闭环。

　　综上，滴滴试驾正基于出行平台，为消费者提供试乘试驾体验，为汽车企业提供更多有购车意向的消费者。可见滴滴试驾正在打造试驾体验服务平台，让试驾体验触手可及。

　　触手可及的体验，将为汽车行业带来什么?

　　此次合作中，滴滴试驾抛出一个全新的观点，用第一批售出的新车去触达更多的消费者，以此带动更大规模的用户体验从而为销售创造更多机会。滴滴试驾在合作中利用自身资源和对运力的需求，将部分新车转化为平台运力来触达消费者。

　　50—200倍的试乘试驾总量

　　据笔者统计，传统试驾中，每辆试驾车每天触达消费者2-3人，在滴滴试驾平台上，每辆车每天可以接10-15单,滴滴试驾平台不受门店访客人数限制，通过分析海量的订单数据，使更多试驾车不间断接单，同一区域试驾车的需求量可增加10倍以上，每天触达100-150人，同一区域的消费者触达效率就达到了原来的50倍，甚至是200倍。

　　更多试驾体验，更多销售机会

　　消费者购车决策链很长，一般会经过产生兴趣——浏览——评估——筛选——到店试驾等环节，这个过程是一个消费者转化漏斗，在到店试驾这个环节没有被消费者列入试驾名单的车型几乎是没有销售机会的。试驾可以帮助决策但通常出现在决策尾声。如果汽车企业在消费者评估环节之前实现消费者试乘试驾体验,将会使消费者因充分了解而增加被选择的几率。

　　但为什么试驾往往发生在决策周期的末端?因为试驾需要消费者付出大量的时间和精力，只有选择锁定的时候才有的放矢，重点试驾。如果试驾变得简单，触碰屏幕便可召唤试驾车，试驾环节就会大大提前，且会将试驾体验作为决策依据。滴滴试驾通过更多试驾体验，创造了更多销售机会。

　　在营销关键期形成口碑

　　品牌传播中“提高产品知名度”和“消费者绑定”环节急需消费者口碑，消费者关注对自己即将购买的商品的评论胜过商家精心建立的品牌形象。但此时口碑几乎是空白的，只有经过约一年的时间进入成熟期，才会积累一定的车主而形成口碑，对于刚上市的新车来说，来得太晚。在空白期，滴滴基于庞大的用户量，快速促成大量的消费者品牌接触，并在平台上提供便捷的评论入口和交流社区，给口碑形成创造条件。每款新车入驻都会在几天之内收集几千条甚至上万条评论，这对一款新车的影响是不可想象的。

　　缩短销售周期,提高资金周转率

　　50倍以上的消费者试乘试驾总量、市场口碑的快速形成、试驾环节的提前等一系列因素，有望使销售高峰期提前到来。这将对企业的资金周转率有着极为重要的意义。

　　滴滴试驾将倾力打造试驾体验服务平台并开放给汽车行业，这种开放也开启了一个时代，东风风神和滴滴试驾共同见证了这一汽车体验新时代的开端。在这个时代，试驾体验将成为销售的强大驱动力。他们将共同打造极致的用户体验，为用户提供真实的决策依据,使购车变得更简单。相信每一次时代的进步,都会使广大消费者获益。